AGB
EPERA – Letzte Aktualisierung: 31. März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop EPERA durch Verbraucher (B2C) und Unternehmer (B2B).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anbieter
EPERA
Hubmattpark 5
6044 Udligenswil
Schweiz
E-Mail: eperashop@gmail.com
3. Vertragsgegenstand
Der Verkäufer bietet Waren aus dem Bereich Konsumgüter, insbesondere elektronische Geräte, Gadgets und Zubehör, zum Kauf an.
4. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
- ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
- Versand der Ware
Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich:
- in CHF (Schweiz)
- in EUR (EU/LI/AT/DE)
Preise enthalten ggf. gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Zusätzliche Kosten:
- Versandkosten (werden im Checkout angezeigt)
- Importabgaben, Zollgebühren oder Steuern (insbesondere bei Lieferung in die EU) trägt der Kunde
Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna / Sofortüberweisung
- Shopify Payments
Der Kaufpreis ist sofort fällig.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein
Lieferzeiten:
- Schweiz: 2–10 Werktage
- EU: 5–20 Werktage
Die Lieferung erfolgt teilweise direkt von internationalen Logistikzentren.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich garantiert.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch:
- Zollabfertigung
- Transportdienstleister
- höhere Gewalt
entstehen.
Teillieferungen sind zulässig.
7. Nichtverfügbarkeit von Waren
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behält sich der Verkäufer vor:
- vom Vertrag zurückzutreten
- bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
8. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrübergang mit Übergabe der Ware.
Bei Unternehmern erfolgt der Gefahrübergang mit Übergabe an das Versandunternehmen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
10. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail erforderlich.
Folgen des Widerrufs:
- Kunde trägt Rücksendekosten
- Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden an die Adresse in der Schweiz
Vom Widerruf ausgeschlossen:
- individuell angefertigte Produkte
- geöffnete Hygieneartikel
- benutzte oder beschädigte Ware
11. Rücksendungen
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn:
- Ware unbenutzt ist
- Originalverpackung vorhanden ist
- alle Bestandteile enthalten sind
Rücksendeadresse:
Schweiz (wird nach Kontaktaufnahme mitgeteilt)
Unfreie oder nicht angekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Verkäufer kann wählen zwischen:
- Nachbesserung
- Ersatzlieferung
Keine freiwillige Garantie wird gewährt.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen:
- normale Abnutzung
- unsachgemäße Nutzung
- Schäden durch Dritte
13. Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:
- Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Insbesondere haftet der Verkäufer nicht für:
- indirekte Schäden
- Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
14. Produktdarstellung
Produktbilder dienen der Illustration.
Abweichungen sind möglich, insbesondere bei:
- Farben
- technischen Details
- Verpackung
15. Nutzung des Online-Shops
Der Kunde verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die:
- den Betrieb des Shops stören
- rechtswidrig sind
Der Verkäufer kann Nutzerkonten jederzeit sperren.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung.
17. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
18. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Für Verbraucher aus der EU gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates.
19. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers in der Schweiz, sofern gesetzlich zulässig.
20. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
21. Änderungen der AGB
Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit anpassen.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
22. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.